Q.現在の仕事から得られる喜びはどんな時か教えてください。
私はセクション・リーダー時代のほとんどをシネマストアで過ごしてきました。
シネマストアは、インフォメーション的な役割も果たし、お客様との距離が一番近くに感じられるセクションだと思います。忙しいときはなかなか難しいのですが、お客様とコミュニケーションをとり、お客様に顔や名前を覚えていただき、また来て下さったときに声をかけけていただくのはとても嬉しいことです。セクションや役職が変わって制服が変わっていても気付いてもらえるのはとても感激です。ほんの些細なことでも、お客様に喜んでいただくことで、私自身も喜びを得ることが出来ます。


Q.現在の仕事に必要だと思われるスキルは何ですか?
ズバリ、数字に強くなること!!です。
ワーナー・マイカルに入社して役職を持つようになってから、支配人に言われたのがこの一言です。動員も売上もすべてにおいて数字が必要です。過去や現在の数字を元にこれからの予測をいかに正確にだせるか、今よりも売上を伸ばすためにはどのようにしたらよいのか、いろいろな面で数字は必要となってきます。
普段から数字と向き合い、今現在どのような状況なのかを把握し、生かしていかなければならないと思います。